곰랩 주요 정책

1. 목적

이 이용약관은 ㈜곰앤컴퍼니 (이하"회사")에서 제공하는 GOM Lab 웹사이트 (이하 “GOM Lab”은 www.gomlab.com, gomplayer.jp 및 모든 관련 하위 도메인으로 정의)에서 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

1. ① "이용자"는 "회사"의 "서비스"에서 이 약관에 따라 "회사"의 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
2. ② "회원"이라 함은 "회사"와 이용계약을 체결하고 "이용자" 아이디(ID)를 부여 받은 "이용자"를 말합니다.
3. ③ "비회원"이라 함은 "회원"이 아니면서 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
4. ④ "서비스"라 함은 "회사"에서 제공하는 "GOM Lab" (www.gomlab.com) 웹사이트 및 회사에서 제공하는 제반 소프트웨어와 해당 소프트웨어를 이용하여 온라인으로 제공하는 제반 서비스를 말합니다.
5. ⑤ "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
6. ⑥ "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 "회원"이 부여 받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

3. 약관의 게시와 개정

1. ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률" 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률(이하 "정보통신망법") 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회원이 쉽게 알 수 있는 방식에 따라 그 개정 약관의 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 최소한 30일 이전부터 공지하며, 기존 이용자에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유를 이메일, 문자 등을 통해 고지하도록 합니다
4. ④ 회사는 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주 합니다.
5. ⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. 약관의 해석

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인디지털콘텐츠산업발전법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신부장관이 정하는 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

5. 회원가입

1. ① 회원가입은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. ② 회원가입신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다.

   <개인 회원가입 시>

   • - 필수 항목: 이메일 아이디, 비밀번호, 닉네임, 만14세 이상 확인, 국가

   <기업·공공·교육 회원가입 시>

   • - 필수 항목: 이메일 아이디, 비밀번호, 닉네임, 단체 구분, 단체명, 담당자명, 국가
   • - 선택 항목: 담당자 연락처

   <SNS계정을 연동하여 회원가입 시>

   • - 구글: 이메일 주소, 프로필 이미지
   • - 페이스북: 이메일 주소, 프로필 이미지
   • - 라인: 이메일 주소, 프로필 이미지
   • - Vkontakte: 이메일 주소, 프로필 이미지

3. ③ "회사"는 상기 "이용자"의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
   • - 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • - 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • - 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   • - 이용자가 만14세 미만인 경우
4. ④ "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. ⑤ 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 이를 신청자에게 알려야 합니다. "회사"의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
6. ⑥ 회원가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 "이용자"에게 도달한 시점으로 합니다.

6. 회원정보의 변경

1. ① "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. ② "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. ③ 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

7. “회원”의 “아이디” 및 “비밀번호”의 관리에 대한 의무

1. ① "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ② "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
3. ③ 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

8. 개인정보보호 의무

1. ① "회사"는 제5조 제2항의 신청서기재사항 이외에 "이용자"의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 "회사"가 문의한 사항에 관해 "이용자"는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
2. ② "회사"가 "이용자"의 개인 식별이 가능한 "개인정보"를 수집하는 때에는 당해 "이용자"의 동의를 받습니다.
3. ③ "회사"는 "이용자"가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 "이용자"의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 "회사"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   • - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   • - "콘텐츠" 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   • - 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
   • - 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. ④ "회사"가 제2항과 제3항에 의해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 "개인정보"관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등에 관하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
5. ⑤ "이용자"는 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
6. ⑥ "이용자"는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 "개인정보"에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 "개인정보"를 이용하지 않습니다.
7. ⑦ "회사"는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "이용자"의 "개인정보"의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 "이용자"의 손해에 대하여 책임을 집니다.
8. ⑧ "회사" 또는 그로부터 "개인정보"를 제공받은 자는 "이용자"가 동의한 범위 내에서 "개인정보"를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 "개인정보"를 지체 없이 파기합니다.
9. ⑨ "회사"는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보보호정책이 적용됩니다.

9. “회원”에 대한 통지

1. ① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 "회원"이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
2. ② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 10일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

10. “회사”의 의무

1. ① "회사"는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 맞게 성실하게 하여야 합니다.
2. ② "회사"는 "이용자"가 안전하게 "콘텐츠"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
3. ③ "회사"는 "이용자"가 콘텐츠 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. ④ "회사"는 콘텐츠 계약에서 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 체계를 구비합니다.
5. ⑤ "회사"는 콘텐츠이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
6. ⑥ "회사"는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다.

11. “회원”의 의무

1. ① “이용자”는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
   • -신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
   • - 타인의 정보도용
   • - "회사"에 게시된 정보의 변경
   • - "회사"가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   • - "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • - "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • - 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
   • - 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. ② "이용자"는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "콘텐츠"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

12. 회원탈퇴 및 자격 상실 등

1. ① "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. ② "회원"이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   • - 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
   • - "회사"의 서비스이용대금, 기타 "회사"의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
   • - 다른 사람의 "회사"의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   • - "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. ③ "회사"가 회원자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. ④ "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

13. 서비스의 제공 및 변경

1. ① "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. ② "회사"는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 사전에 공지사항 등을 통하여 "이용자"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. ③ "회사"는 "서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 사전 공지하는 바에 따릅니다.
4. ④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 "이용자"에게 사전 통지합니다.

14. 정보의 제공 및 광고의 게재

1. ① 회사"는 "이용자"가 콘텐츠 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보나 광고를 공지사항, 전자우편, 전화, 휴대폰단문메시지(SMS), 우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. ② 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
3. ③ "회사"는 "콘텐츠"서비스 제공과 관련하여 콘텐츠 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 "회사"에게 수신거절을 할 수 있습니다.

15. 면책조항

1. ① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스와 관련하여 책임을 지지 않습니다.
2. ② 회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생하는 서비스와 관련한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. ④ 회사는 "회원"이 "콘텐츠"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. ⑤ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경 등으로 인하여 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. ⑥ 회사는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자 간에 "콘텐츠"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. ⑦ 회사는 안정적인 서비스 제공을 위한 일정한 서비스 점검에 관하여 사전에 공지사항등을 통하여 서비스 점검 일정 등을 사전 고지한 경우 해당 서비스 점검 시간 동안 회원의 서비스 이용이 불가한 경우에 대해서 배상책임을 지지 않습니다.

16. 분쟁의 해결

1. ① "회사"와 "회원" 간에 발생된 분쟁에 대해서는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속하게 조치를 취합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하며 합니다.
2. ② "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소, 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할 법원으로 합니다. 단 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 [민사소송법]에 따른 관할 법원으로 합니다.
3. ③ "회사" 와 "이용자" 사이에 분쟁이 발생한 경우 "회사" 또는 "이용자"는 [콘텐츠산업진흥법] 제 29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.