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기업·교육·공공
[기업·교육·공공] 결제 영수증(온라인 신용카드 매출전표)을 발급받으려면 어떻게 해야 하나요?
**이메일에서 확인하는 방법
- 결제 완료 메일: [곰랩] 이름으로 발송, 구매내역 / 정품등록키 확인
- 결제 영수증(온라인 신용카드 매출전표) 메일: 결제대행사 [다날] 이름으로 발송, 해당 메일에서 영수증 출력 가능
구매하실 때 기재하신 메일 주소로 '다날'에서 결제 영수증을 발송하고 있습니다. (발송자명: 다날)
'다날'에서 발송 된 메일을 확인하시어 [영수증 출력하기]를 눌러주시면 됩니다.
(스팸, 정크메일함도 확인 부탁드립니다.)
('다날' 메일은 결제 완료 후 약 10분 가량 소요될 수 있습니다.)
**결제대행사 '다날'에서 확인하는 방법
만약 메일 수신함에 영수증 관련 메일이 도착하지 않았다면
결제 대행사인 '다날' 홈페이지에서 조회 후 발급 부탁드립니다.
https://www.danalpay.com/Customer_Support/views_payments_step1.aspx
**승인번호 확인하는 방법
구매하실 때 기재하신 메일 주소로 아래와 같은 메일이 발송됩니다. (발송자명: 다날)
해당 메일 내용에서 '승인번호'를 확인하시면 됩니다.
신용카드 결제 승인번호는 개인정보로, 당사에서 확인해 드릴 수 없으며 결제 시 기재하신 이메일을 확인해주셔야 합니다.