곰플레이어

오류 문의

[Windows] 최신버전 업데이트 및 신규설치 시 오류가 발생합니다.

안녕하세요. 곰앤컴퍼니 고객센터입니다.

 

당사에서 사용하던 기존 보안 인증서는 7월에 만료가 되어 이후 배포되는 최신 버전들의 경우 신규 인증서로 서명되어 배포되고 있습니다.

 

신규 인증서로 서명된 소프트웨어들은 사용자 PC의 Root 인증서가 최신 인증서로 업데이트되어 있어야 정상적으로 설치가 가능합니다.

 

일반적으로 인증서는 Windows에서 자동으로 업데이트되기 마련인데 사용자 PC의 다양한 환경적인 원인에 의해 갱신이 되지 않을 수 있습니다.

 

곰플레이어의 구버전 설치 파일이 필요하신 경우 아래의 URL에서 다운로드해 이용 부탁드립니다.

https://drive.google.com/file/d/1bs7bXWhQH_M6jrnaiGCP2PbASf9aHSVj/view?usp=sharing

 

최신 버전 설치를 희망하시는 경우 아래 경로에서 Root CA 및 중간 체인 인증서를 다운로드해 설치 완료 후 최신버전 업데이트&설치 과정을 진행 부탁드립니다.

https://knowledge.digicert.com/alerts/code-signing-new-minimum-rsa-keysize.html

-DigiCert Trusted G4 (RSA default)

 

1. 위에 링크에서 인증서 설치

2. 사용자 PC에서 '사용자 인증서 관리'> '신뢰할 수 있는 루트 인증 기관' 우클릭 > 모든 작업> 가져오기

3. 인증서 가져오기 마법사에서 다운 받은 인증서 추가 

 

 

 

감사합니다.