비즈니스

기존에 GOM Lab 홈페이지를 통하지 않고, 계좌이체로 B2BG 기업·교육·공공 라이선스를 구매하신 분들이 라이선스 연장을 원하실 경우 아래 방법으로 접수해주시면 됩니다.

접수 된 내용은 순차적/수동으로 처리되기에 진행에 다소 시간이 걸릴 수 있는 양해 부탁드립니다.

[보내주실 곳] gomsales@gomcorp.com

[보내주실 내용]

① 연장을 원하는 라이선스Key (난수번호 16자리)

② 전자세금계산서 발행받으실 이메일 주소 (회계/구매 담당자분)

③ 입금 예정일

[진행방법]

- 보내주신 연장 접수 내용 바탕으로 견적서, 전자세금계산서 발행

- 입금 내역 확인 후 5영업일 이내 연장 처리 (이메일로 안내)

*연장 시 꼼꼼하게 확인해야 할 점은 무엇일까요?

- 기존에 등록하셨던 정품 등록 이메일과 동일한 이메일로 연장 처리됩니다.

- 기존에 등록하셨던 정품 등록 이메일 변경은 불가하며, 변경을 원하실 경우 신규 구매로 진행해주셔야 합니다.

- 기존에 계좌이체로 구매하셨을 경우, 연장 결제도 계좌이체로 진행해주셔야 합니다. (신용카드로 결제수단 변경 불가)

※ 유의사항 (필독)

- 연장 결제한 라이선스의 이용일수가 차감되기 시작하면 어떠한 경우에도 결제 취소 및 환불이 불가합니다.

(*전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제4조에 따르면 '복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우' 청약철회 등을 할 수 없다고 규정하고 있습니다.

소프트웨어 특성상 정품 등록 키를 등록하여 이용일수가 차감된 경우 포장을 훼손한 것으로 간주하며 청약철회, 즉 결제 취소 및 환불, 부분 취소/환불이 불가능합니다.)

- 연장 결제 시, 기존 정품 등록 이메일은 변경할 수 없으며 기존과 동일하게 자동 처리됩니다.

- 연장 결제 전, 실제 라이선스 사용자와 결제 담당자분께서 충분히 상의 후 결제를 진행하시기 바랍니다.