곰캠 2024
「DirectX」が無効状態のときはどうすればいいですか？
GOM Camが正常に動作するにはDirectXがインストールされている必要があります。
DirectXがインストールされていない場合はMicrosoftホームページから最新バージョンをダウンロード後、インストールしてください。
DirectX10以上がインストールされているにもかかわらず同様の問題が発生している場合、下記の案内にしたがって設定してください。
DirectX診断ツールを使用して、システム情報をチェック
1)キーボードの「Windowsキー＋Ｒ」を押すと「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが表示されます。
'dxdiag'を入力後、[OK]ボタンをクリックします。
2) dxdiagコマンドが実行されると次のような画面が表示されます。[ディスプレイ]タブをクリックして、「① デバイス」と「② DirectXの機能」を確認します。
2-1) ①の部分にIntel HD Graphics内蔵グラフィックスカードだけが表示される場合、下記の「2.DirectXのプロパティの変更」を参考して設定を行ってください。
2-2) ②[DirectDrawアクセラレータ]、[Direct3Dアクセラレータ]、[AGPテクスチャアクセラレータ]の3項目がすべて「使用可能」になっているか確認してください。
このうち一つでも「使用不可」と表示された場合、デバイスが正しくインストールされていない状態なので、グラフィックドライバを再インストールしてください。
DirectXのプロパティの変更(この内容はIntel HD Graphicsの内蔵グラフィックカードを使用時にのみ該当します
1) キーボードの「Windowsキー＋Ｒ」を押すと「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが 表示されます。'dxcpl'を入力後、[OK]ボタンを押します。
※ dxcplがない場合は、下のリンクをクリックしてダウンロードできます。
2) dxcplが実行されると次のような画面が表示されますので[Edit List]のボタンをクリックします。
3) 「Executable List」のアイコンをクリックし「Open EXE File」画面を開きます。
GOM Camがインストールされているパスから「GOMCam.exe」実行ファイルを追加します。追加後、下の[OK]ボタンをクリックします。
4) 次の画面でのようにFeature level limitを「10_1」に設定し、「Force WARP」にチェックを入れてから[OK]ボタンをクリックします。
5) GOM Camを終了後、再起動します。
上記の作業を行ったにも関わらず同じ問題が発生する場合はサポートセンターにお問い合わせください。