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インストール/ライセンス
ライセンス、クーポン登録時メールのエラーメッセージが表示される場合
ライセンスまたはクーポンの登録時のメールのエラーメッセージが表示される場合は、下記の内容をご確認ください。
1. ライセンス購入時に入力したメールアドレスと一致しない場合
ライセンスの登録時には、購入時に入力したメールアドレスと同じものを入力が求められます。
別のメールアドレスを入力していないことを再確認してください。
2. メールアドレスの形式に合わない場合
メールアドレスは、下記のように「ユーザーID @ドメイン名」で形式が決まっています。
abc@gomlab.com
メールアドレスの形式に適合しない場合、ライセンスの登録ができませんのでフォーマットに合わせて正確に入力した再度ご確認ください。
3. 英語大文字･小文字を正確に入力していない場合
ライセンス購入時にメールアドレスの大文字･小文字を区分して入力した場合は、製品の本物の登録時に同じ入力が求められます。
たとえば、購入時に入力したメールアドレスがabc@gomlab.comであれば、ライセンス登録時にもabc@gomlab.comにご記入ください。
abc@gomlab.com（O）
Abc@gomlab.com（X）
ABC@gomlab.com（X）
ライセンス登録時のメールアドレスを正しく入力した電子メールのエラーメッセージが表示される場合には電子メールアドレスの綴りと英語大文字と小文字もご確認ください。