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設定 > デバイス > 圧縮形式の値を確認した際に、H264(CPU)ではなく他の形式が選択されている場合は、H264(CPU)に変更して、問題が解決されるかテストしてください。


問題が繰り返される場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。